-Halo, izvolite!
-Zovemo vas iz opštine Čukarica, potrebno je da dođete da dopunite zahtev za osnivanjem skupštine stanara koji ste podneli…
-U redu, samo mi recite gde da dođem, molim vas. Koja kancelarija?
…
-Dobar dan, malopre smo se čuli u vezi sa dopunom zahteva, samo mi recite šta treba da se uradi.
-Potrebno je da dopišete datum na dva mesta i na jednom mestu potpis…
-U redu, nema problema, ali zar nije bilo logično da mi to kaže gospodin koji radi na šalteru za prijem i kojem sam predao zahtev, mogao sam to da uradim odmah na licu mesta, a ne da gubim vreme i dolazim ovamo ponovo?!
-Jel vidite ovu gomilu ( 20 cm visoka hrpa podnesaka )?
-Vidim
-E pa to su sve zahtevi koje moramo da dopunimo, trenutno zovemo ljude da dođu, ima ih previše.
-Pa opet kažem, zar nije jednostavnije da je to rešeno prilikom podnošenja? Uštedeli bi mnogo vremena i vama i građanima?!
-Znate šta, u pravu ste, ali na žalost to nije tako jednostavno. Kolega koji radi na prijemu nema to u opisu svog posla?!
3 sedmice ranije, šalter za predaju zahteva za registraciju skupštine stanara.
-Dobar dan gospodine .
Upućuje mi mrk i nezainteresovan pogled, zamalo da se ostetim krivim što ga uznemiravam, ali samo za malo…
-Želeo bih da predam zahtev za registraciju skupštine stanara
-Mhm, popunite ovo.
-U redu… Izvolite, popunio sam. Da li je sve u redu popunjeno?
-Mhm, ne znam. Sve što treba pitajte u kancelariji …
-Zar nećete pregledati da li sam dobro popunio?
-Mhm, ne, hvala, to nije moj posao. ( smoren pogled )
Nije nam potrebno mnogo novca da bi smo neke stvari popravili i unapredili, potrebno je samo malo logike, dobre namere i želje da se olakša život građanima. Zar to i nije razlog postojanja administracije, a ne postojanje radi postojanja?!
Postoji jedan šalter gde se podnose zahtevi, verujemo da nije problem da se taj službenik obuči šta treba da se popuni i da sugeriše građanima.
Iskustvo je nastalo prilikom podnošenja zahteva za registraciju skupštine stanara i dopune istog.
Mirko Benać
Predsednik OO Dosta je bilo Čukarica
Odbornik u skupštini opštine Čukarica
Komentariši